水晶常识：

　　水晶工艺品是指由水晶材料制作的装饰品。水晶工艺品精莹通透、高贵雅致，性轻寒，不仅有实用价值和装饰作用，而且还可以聚财镇宅，因此深受人们喜爱。水晶工艺品，用料考究、工艺精细、典雅美观、具有较高的欣赏价值和收藏价值。

　　在现代家居生活中，璀璨夺目的水晶工艺品，以其独有的时尚与高雅表达着特殊的激情和艺术品位，从古至今都备受钟情。流光溢彩，晶莹剔透是对它的艳丽形容。一件精致的水晶工艺品凭借其中所蕴涵着的奇思妙想和复杂的手工工艺，被众多爱好艺术的人士所钟爱。

水晶工艺品保养和清洗注意事项：

　　1.水晶性脆，注意防重压、防摔、防高温，防强碱、强酸。移动水晶时，最好戴上柔软的棉质手套，避免手上的油渍污染收藏品。提起水晶物品时，不要抓着水晶摆件的顶部或外延部位，应抓紧水晶的底座或整个身体。发现水晶藏品上有灰尘，切勿使用羽毛刷子，而要以轻软而不含绒毛的布料轻拂除尘，不要用力拂拭，以免磨破水晶。

　　2.有油渍或手印留在水晶器皿上时，可以用微温的肥皂水洗涤，再用清水冲干净。要避免重复在热水或清洁济中清洗。有切割的水晶摆件，切割的部分可用牙刷轻轻清洗，如果有不易洗掉的污点，可以把柠檬切开抹些盐，轻轻擦洗。也可用几滴加盐的醋来擦。如在储放水晶花瓶时，事先在搁架上铺上垫布，把水晶花瓶放在密封的玻璃柜或陈列箱内，以减少水晶表面积聚尘埃的机会，也可减少人手接触，避免造成破坏。

　　3.不要让水晶工艺品靠得太近，否则碰到其中一件时，其他也会因骨牌效应而倾倒。确保饰柜稳固可靠，不易动摇。

　　4.如果要长时间存放水晶工艺品，不要使用发泡胶纸或塑料袋。这类包装袋会增加温度，对水晶造成损害。同时，千万不要把水晶存放在阁楼或地窖，以免它们置身于恶劣的环境中。

我们的承诺：

　　我们的产品都是用最好的材料精制而成，每只产品在出厂之前都必须通过严格的质量检测，查看其纯度，划痕，杂质，亮度，碎口，角度以及尺寸，基于这样的原因，我们可以保证有能力提供最好质量的产品。

常见问题：

1. 怎样知道某个产品的价格?
如果该产品是在网站上或者画册上展示出来的，那直接告诉我们产品的编号就可以了;如果该产品是需要按照您的要求设计制作的，那么请告诉我们以下信息以便我们能及时准确的给您报价：

(1) 产品的造型，尺寸(最好能有图纸，或者样品，或者产品照片)

(2) 产品的数量以及期望的交货期

(3) 如果要喷沙，激光雕刻，彩色打印一些图案，标志，文字等，请同时告知

(4) 您详细的联系方式

2. 你们的最低订购数量是多少?
正常情况下，我们的产品没有最低订购数量，一切依照客户的需求。

3. 你们在样品上采取的是什么样的政策?
对我们工厂而言，价值不是很高的常规产品，在客户愿意支付运费的前提下，我们可以免费寄达。 如果样品是根据客户的要求定制而成，我们会按成本收取样品费，在客户认可样品并下单订购之后，此样品免费赠送，原样品费可以返还。

如果样品牵涉到激光内雕工艺，会存在一个制版费用的问题，请直接来电跟我公司销售部联系。

4. 一般情况下，你们的交货期是多久?
一般情况下，我们的交货期在两个星期，对于一些礼品，小批量的产品，或者工艺不是很复杂的产品，可以提前交货。如果客户有一些比较急的订单，我们可以商量交货期，但需要支付一定的额外费用。

5. 你们通常采取的运输方式是什么?
通常对于样品我们会通过快递送达客户手中，对于客户订购的产品，我们一般会采用随车带送，配载，空运，送货上门等多种方式。如果客户在运输方面有特殊的要求，我们可以磋商。

6. 你们接受的支付方式是什么?
我们接受任何方式的有效支付。

7. 你们的工作时间是怎样的?
正常情况下，我们的客户服务部工作时间是从星期一至星期六，每天早上八点至十一点半，下午二点至晚上六点。我们欢迎所有的客户在我们的工作时间内跟我们联系。
如果有紧急问题， 请联系13773428068